质量方针: 科学严谨、公正准确、严肃认真、优质高效。

质量目标: 全面贯彻质量方针,不断提高检验检测质量和服务质量,为委托方提供公正、准确、及时的检验检测结果。

具体指标有:

a) 在日常检验检验检测工作中,出据符合质量体系要求的检验检测报告占全年度出据检验检测报告的99%以上。

b) 全年超过合同期限(或公司规定期限)延时出据的检验检测报告总量不超过全年度出据检验检测报告总量的3%。

c) 全年客户投诉数占全年客户委托总数的比率小于1‰。


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